Frequently Asked Questions

1. せっかくメールフォームとは何でしょうか？
2. メールが届きません。
3. メールフォームの設置方法はどうやるのでしょうか？
4. 宣伝や嫌がらせメールが来ます。
5. 入力欄を必要入力項目にする事は出来ますか？また、解除は出来ますか？
6. 文字化けが発生してメールが読めません
7. 携帯電話にも対応しているのでしょうか？
8. 複数利用する事は可能でしょうか？
9. 日本語以外の言葉にも対応しているのでしょうか？
10. メールアドレス欄は必項から外しているのに、メールアドレスの入力が求められるのはなぜ？
11. ファイルの添付機能は、どうやって設定するのでしょうか？
12. フォームを開いた時に、自動入力させることは可能でしょうか？
13. ブログパーツとしての利用は可能でしょうか？
14. ヤフーメールやMSN（Hotmail）をご利用頂くと迷惑メールフォルダに振り分けられる問題について
15. メールアドレス欄のドメイン部分を選択式にしたい
16. メールフォームの送信内容は暗号化されるのでしょうか？
17. キャンペーンで利用しています。受付数の上限設定やメールフォームのURLは変更ができますか？

１．せっかくメールフォームとは何でしょうか？

メールアドレスを公開しないで、メールによるお問い合わせやメッセージを受け取ることが出来るシステムです。

２．メールが届きません。

せっかくネットのメールフォームシステムでは、送信者は「server@sekkaku.net」(送信専用のアドレス)になります。また、件名に「[ID番号] せっかくメールフォーム」となり送信されてきますので、迷惑メールなどと誤認されていないかご確認下さい。

３．メールフォームの設置方法はどうやるのでしょうか？

新規登録後、管理ページにログインをおこなって頂きますと、管理用の総合メニューに入ります。上部位置にお客様のフォーム用のアドレス（URL）が表示されておりますので、ホームページやブログから、このアドレスにリンクを貼ってください。

４．宣伝や嫌がらせメールが来ます。

転送されてくるメールに、「ホストアドレス」と「IPアドレス」が記載されるようになっています。このホストアドレスもしくは、IPアドレスを拒否設定する事で、送信を止めさせることが可能です。

５．入力欄を必要入力項目にする事は出来ますか？また、解除は出来ますか？

はい。もちろんどちらにも対応しています。変更方法は、現在ご利用頂いているデザインを変更する場合は、下記手順に従ってください。

１．サンプルのフォームから変更する場合

デザインをツールで作成する→現在のフォームデザインの読み込み「現在のデザインを読み出す」→「４．入力欄の作成」をご覧下さい。

各名称欄の所に「お名前」→「checkお名前」と「check」を付与する事で、必要入力項目にする事が出来ます。


２．細かくカスタマイズ（HTMLソースの編集）から変更する場合

インプットタグのname=""の設定を下記の通り修正します。

<input name="メールアドレス" type="text" value="" size="50" />
　　　　　　　　　　　　 ↓
<input name="checkメールアドレス" type="text" value="" size="50" />

６．文字化けしてメールが読めません

全文が文字化けしている場合は、メーラーの「エンコード」の設定を日本語（ISO-2022-JPもしくはJIS）に設定されているかご確認下さい。

一部が文字化けしている場合、 せっかくメールフォームは、今後統一が進むUTF-８と言う文字コードを採用しました。 しかし、現在UTF-８とシフトJISなどの文字コードの変換ルールに食い違いや問題が発生しており、一部の記号などでは正しく変換が出来ないことが確認されているため、どうしてもプログラミングの中に、補助プログラムを組み込む必要があります。

お手数ですが文字化けしている文字が確認された場合、そのメールをそのままの形で転送もしくは、文字化けしている箇所のみを引用してご一報いただけますようにお願いします。

現段階では「～」（全角チルダ）と「－」（全角ハイフン） の文字化けを確認していますので、補助プログラムを組み込んでおります。UTF-８問題は、Windows最新バージョンの登場によって、再度修正をおこないます。

７．スマートフォン・携帯電話にも対応しているのでしょうか？

せっかくメールフォームでは、HTML5言語で文字コードはUTF-８を採用しております。その為、対応している携帯電話（第3世代携帯電話はOK）ですと、表示をおこなうことが出来ます。また、色の設定などはスタイルシートを使用しておりますので、それぞれ対応した携帯電話にて、それぞれの表現に対応した表示方法にて表示されます。

８．複数利用する事は可能でしょうか？

せっかくメールフォームでは、１つのメールアドレスで、１つのフォームまでしかご利用頂くことが出来ません。しかし、複数メールアドレスをお持ちでしたら、複数のフォームをご利用頂くことが可能です。また、複数ご利用頂くことに関しまして、現在の所規制は設けておりませんので、メールアドレスがご用意出来る場合、必要なフォーム数のみご利用下さい。

９．日本語以外の言葉にも対応しているのでしょうか？

せっかくメールフォームは、文字コードにUTF-８を採用しておりますので、基本的には、近年導入されているUnicode対応ブラウザですと、多言語による表現が可能です。

しかし、送信メールにつきまして、せっかくメールフォームでは、 標準設定の7ビット「ISO-2022-JP」形式のメールの他に、8ビット「UTF-8」形式のメールの計2種類の送信方法から選択が出来ます。もし、ハングル文字を含むメールを受け取る場合、8ビット「UTF-8」形式のメールに選択していただき、なおかつメーラーがハングル文字を含む文字コードUTF-8に対応している必要があります。

メール形式の変更方法：「ログイン後」→「フォーム機能の編集」→「送信メールのエンコード設定」になります。

10．メールアドレス欄は必項から外しているのに、メールアドレスの入力が求められるのはなぜ？

メールアドレスの欄から「check」を外しているのにもかかわらず、フォームから送信をするとき、メールアドレスが必項になっているとエラーが表示される場合、メールアドレスの認証チェックがONになっているためです。


管理ページへログイン後、「フォーム機能の編集」へアクセスしていただき、「メールアドレス認証チェック」が、ONになっていないかご確認下さい。　

こちらの機能がONになっている場合、発信者のメールアドレスの存在を確認するため、メールアドレス欄が必項になります。

11．ファイルの添付機能は、どうやって設定するのでしょうか？

メールフォームの添付機能をご利用頂く場合、デザイン作成ツールを使って、カスタマイズして頂く必要があります。
もちろんサポートへご相談頂ければ、こちらでカスタマイズを実施させて頂きます。

１．ログイン後、「機能の編集」をご覧頂きますと「ファイルの添付」と言う欄があります。こちらを「ON」に切り替えて下さい。
２．「ツールで作成する」へ移動して下さい。
３．「現在のデザインを読み出す」をクリックして下さい。
４．「デザインを修正する」→「３．フォームデザインの設定」をクリックして下さい。
５．入力欄の数 (行数)の数値を１つ余分に追加して下さい。
６．「戻る」をクリックします。
７．もう一度「４．入力欄の作成」をクリックします。
８．一番下に追加された入力欄から「タイプ:」欄に「ファイル添付」欄が増えております。
９．「ファイル添付」を設定して下さい。
１０．「戻る」をクリックします。
１１．「作ったデザインを反映する」をクリックして完了です。

12．フォームを開いた時に、自動入力させることは可能でしょうか？

お客様のページから、「●●の案件について問い合わせる」と言ったボタンを設け、各ボタンをクリックすると、せっかくメールフォームが開き、特定の場所が既に自動入力させることが可能です。

実際にボタンを設置する場合、下記フォームタグを参考にして下さい。

<form action="メールフォームのアドレス(*1)" method="post">

<input type="hidden" name="名称" value="自動入力させるデータ">

<input type="hidden" name="id" value="あなたのID(*2)">
<input type="submit" value="この物件について問い合わせる" >
</form>

※１の箇所は、お客様のメールフォームを開いた際、ブラウザのアドレス欄に表示されているアドレスをご入力ください。
※２の箇所は、メールフォームのアドレスを確認して下さい。アドレスの最後にある　 /～/　までの数字を入力下さい。

名称及び、自動入力させるデータに日本語を使用している場合は、「UTF-8」コードを使用して下さい。

かなりβ版の要素が強い機能です。まだ改良を検討しておりますので、複雑な使用方法はお控えください。

13．ブログパーツとしての利用は可能でしょうか？

はい。ホームページやブログからご利用頂くことも可能です。また、ブログのサイドバー（スペース）内にインラインフレームを使った技法を使い、埋め込むことも可能です。実際の対応につきましては、インラインフレームを使ったブログパーツが対応しているのか、各ブログ業者にお尋ね下さい。

ブログパーツ用貼り付けコードの発行は、ログイン後、メールフォームのアドレスの右側にある「ホームページやブログに貼り付ける方法」をご覧ください。

14．ヤフーメールやHotmail(MSN)メールをご利用頂くと迷惑メールフォルダに振り分けられる問題について

ヤフーメールやHotmail(MSN)メールをご利用頂いているお客様につきまして、せっかくネットドメインのメールが、迷惑メールフォルダに振り分けられる誤認問題が発生しております。

せっかくメールフォームからのメールを 安定して受信して頂く為にも、ヤフーメールに個別の設定をして頂く事をお奨めします。専用ページを準備しましたので、ご対応のほど宜しくお願いいたします。

→ ヤフーメールをご利用頂くと迷惑メールフォルダに振り分けられる問題について
→ Hotmail(MSN)メールご利用頂くと迷惑メールフォルダに振り分けられる問題について

15．メールアドレス欄のドメイン部分を選択式にしたい

メールアドレス欄を、下記のように＠より後ろを選択式にしたい場合、デザインツールが使えませんので、「フォームデザインを細かくカスタマイズ」から、HTMLコードを直接設定する必要があります。

メールアドレス：　 @docomo.ne.jp @ezweb.ne.jp @softban.ne.jp

入力欄は、主に下記の通り２つに分けます。

１つ目
<input name="メールアドレス" type="text" value="" />

２つ目
<select name="+メールアドレス">
<option>@docomo.ne.jp</option>
<option>@ezweb.ne.jp</option>
<option>@softbank.ne.jp</option>
</select>

キーポイントは、２つ目の入力欄の先頭に + を付与することで、 + の無いメールアドレス欄に追加する形でデータがセットされます。

必項の時も同じく、「checkメールアドレス」「+checkメールアドレス」としてください。

16．メールフォームの送信内容は暗号化されるのでしょうか？

せっかくメールフォームでは、以下の2系統暗号化することが出来ます。

1．送信者とメールフォームの間の通信では、無料版では従来のhttp通信によるやりとりになり、暗号化されませんが、有料版をご利用のお客様は、SSLフォームを選択することで、httpsによる暗号化通信が出来ます。

2．メールフォームとお客様のメールサーバ間では、無料版・有料版のお客様関係なく、TLSと言う技術を使い、お客様のメールサーバがTLSに対応しておれば、暗号化通信によるメール送信となります。
TLS未対応メールサーバの場合、平文にてメールが送信されてしまいます。

あと、お客様のメールサーバとお客様のパソコン間も、TLS/SSL通信に対応したメールサーバであれば、送信者→メールサーバ→お客様のパソコンまで暗号化して、メールフォームの内容のやりとりが可能です。

17．キャンペーンで利用しています。受付数の上限設定やメールフォームのURLは変更ができますか？

受付数の上限設定やURLの変更ができるようになりました。ログイン後、受付数の設定、一時停止の設定・解除、URLの変更がオンラインですることができます。